KECHI WOMAN
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketiciler satın aldıkları ürünleri 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir ve para iadesi talep edebilir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış, etiketleri ve faturasıyla birlikte eksiksiz olarak teslim edilmesi gerekir.
İade talepleri, ürünün tarafınıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine e-posta gönderilerek bildirilmelidir.
İade talebinizi aldıktan sonra size bir iade kargo etiketi göndereceğiz ya da kargo ücretini siz ödeyerek ürünü bize ulaştırabilirsiniz. Ürünün kabul edilebilir durumda olduğu kontrol edildikten sonra para iadesi işlemi en geç 14 iş günü içinde başlatılır.
İadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. Kredi kartı iadeleri banka işlem sürelerine bağlı olarak 2-10 iş günü arasında hesabınıza yansıyabilir.
Tüketici Hakları Kanunu’na göre teslimattan itibaren 2 yıl boyunca garanti kapsamındaki ürünlerde ortaya çıkan arızalar için ücretsiz tamir, değişim veya iade talep edilebilir.
